Společnost Smartstream byla již druhý rok po sobě oceněna jako Nejlepší AI řešení v rámci soutěže FTF News Technology Innovation Awards pořádané organizací Financial Technologies Forum (FTF). Letos bylo toto ocenění uděleno za řešení Smart Agents.
Smart Agents jsou novou generací AI nad produkty Smart Reconciliations (Corona, Aurora, Air), zaměřenou na automatizaci řešení výjimek (exceptions) v bankovních operacích.
Nejde o běžného „chatbota“. SmartStream je označuje jako Agentic AI – tedy AI agenty, kteří:
- analyzují problém (například nerekonciliovanou položku),
- sami si vyhledají potřebná data v různých systémech,
- rozhodnou o dalším postupu,
- provedou potřebné kroky,
- a případně zapojí člověka pouze tam, kde je potřeba schválení nebo rozhodnutí.
Smart Agents jsou určeny zejména pro:
- bankovní rekonciliace
- cash breaks
- settlement exceptions
- post-trade investigations
- payment investigations
- správu výjimek napříč systémy
Více o Smart Agents naleznete zde.